[TOP 8] Los mejores CRM para pequeñas empresas este 2024

software crm para pequeñas empresas

En el mundo empresarial de la actualidad, donde la competencia es feroz y cuidar a tus clientes es clave, contar con un CRM eficaz, se ha vuelto en una necesidad para las pequeñas empresas.

Los beneficios son múltiples, ya que un CRM adecuado te permitirá organizar de forma efectiva la información de tus clientes.

Aunque, elegir el mejor CRM para pymes puede ser un proceso desafiante, no solo trata del coste del CRM que quieren contratar, sino hay varios factores clave a considerar para tomar la decisión correcta.

Es por ello por lo que, en este artículo, nos hemos propuesto simplificar esa búsqueda y te contaremos las 8 empresas de Software CRM para pequeñas empresas que debes tener en cuenta este 2024.

Las mejores 8 empresas de CRM para pymes

Empresas de CRM para Pymes  Web
Isvisoft ACCEDER
HubSpot CRM ACCEDER
Salesflare ACCEDER
ActiveCampaign ACCEDER
Pipedrive ACCEDER
Brevo ACCEDER
noCRM ACCEDER
Zoho CRM ACCEDER

1.      Isvisoft

Isvisoft nos destacamos como una excelente opción para aquellas empresas en búsqueda de un CRM personalizado que se ajuste específicamente a las particularidades de cada negocio.

Nuestro enfoque se centra en ofrecer software, proporcionando funcionalidades diseñadas para potenciar el desarrollo en diversas áreas de trabajo.

Nuestros CRM ofrecen una serie de puntos clave que nos distinguen:

  • Seguimiento completo del ciclo de vida del cliente, abarcando desde la adquisición hasta la postventa.
  • Organización integral de la información empresarial.
  • Automatización de procesos.
  • Centralización de datos y gestión eficaz de contactos.
  • Seguimiento de ventas (leads) para una gestión efectiva de oportunidades comerciales.
  • Generación de informes detallados para análisis y toma de decisiones fundamentadas.
  • Medición del rendimiento para evaluar la eficacia de las estrategias implementadas.
  • Integraciones con otras plataformas y herramientas empresariales para una mayor versatilidad y funcionalidad.

Además, nos distinguimos también por nuestro enfoque en la seguridad empresarial, priorizando factores como:

  • Almacenamiento y transmisión seguros de datos.
  • Implementación de cifrados de confidencialidad para proteger la información sensible.
  • Gestión de permisos de usuarios para controlar el acceso a la información.
  • Realización de copias de seguridad periódicas para garantizar la disponibilidad de los datos.
  • Cumplimiento de la regulación legislativa GDPR para asegurar el tratamiento adecuado de los datos personales.

Con nuestro servicio de desarrollo de software de CRM a medida, solo tendrás que centrarte en vender mientras la automatización se encarga de las tareas secundarias.

Si tienes alguna duda sobre un CRM personalizado, nuestro equipo está disponible para brindarte asesoramiento y encontrar la solución adecuada para tu empresa.

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2.      HubSpot CRM

El CRM de HubSpot es una herramienta bastante completa diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y organizar sus relaciones con los clientes.

Ofrece una plataforma centralizada para almacenar información sobre contactos, empresas, actividades, etc. Lo que permite a los equipos de ventas y marketing trabajar de manera más eficiente y colaborativa.

Una de las características destacadas del CRM de HubSpot es su facilidad de uso y su capacidad para adaptarse a las necesidades de diferentes tipos de empresas.

Con una interfaz intuitiva y personalizable, los usuarios pueden acceder rápidamente a la información relevante y realizar acciones como enviar emails, llamar y programar reuniones directamente desde el CRM.

Además de la gestión de contactos y ventas, el CRM de HubSpot ofrece herramientas para el seguimiento de actividades, la generación de informes y el análisis de datos, lo que permite a los equipos evaluar el rendimiento de sus estrategias y tomar decisiones informadas para mejorar su eficacia.

3.      Salesflare

Salesflare tiene un CRM innovador y fácil de usar, que está diseñado específicamente para las necesidades de las pequeñas empresas.

Con una interfaz intuitiva y funciones poderosas, ayuda a los equipos de ventas a gestionar sus contactos, automatizar tareas y cerrar más negocios de manera efectiva.

Una de las principales ventajas del CRM de Saleflare es su enfoque en la automatización inteligente.

La plataforma utiliza la inteligencia artificial para rastrear automáticamente las interacciones con los clientes, proporcionando a los usuarios información valiosa sobre el estado de sus relaciones y las oportunidades de venta potenciales.

Además, ofrece integración con una variedad de otras herramientas empresariales populares  que ayudan a simplificar y mejorar la eficiencia de los procesos comerciales.

Otra característica destacada del CRM de Saleflare es su enfoque en la movilidad.

Con aplicaciones móviles nativas para iOS y Android, los usuarios pueden acceder a sus datos en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que les permite mantenerse productivos mientras están en movimiento.

4.      ActiveCampaign CRM

ActiveCampaign ofrece un CRM de ventas con automatización, diseñado para unificar la información clave necesaria para tu estrategia de ventas.

Con características como:

  • Creación de informes de ventas, la determinación de la probabilidad de cerrar una oportunidad de venta.
  • Automatización del embudo de ventas y la segmentación de prospectos.
  • Optimización de tus procesos de ventas y a mantener un seguimiento efectivo de tus clientes potenciales.

Cuenta con integración con más de 870 aplicaciones, lo cual esta fenomenal, ya que permite sincronizar el CRM con las herramientas de ventas que ya se utilizan, como generadores de páginas de destino, software de asistencia y herramientas de programación (Unbounce, Zendesk, Calendly, etc).

5.      Pipedrive

Pipedrive es otra herramienta a considerar, cuyo proceso de configuración es sencillo y altamente personalizable, permitiendo adaptar el embudo de ventas a tu estilo de trabajo específico.

Cuenta con informes en tiempo real y análisis de rendimiento, con lo cual te proporciona una visión clara de tu progreso hacia tus metas, permitiéndote ajustar tu estrategia según sea necesario.

Además, con más de 350 integraciones, Pipedrive se integra perfectamente con tus herramientas favoritas, expandiendo aún más sus capacidades y optimizando tu flujo de trabajo.

Desde la gestión de prospectos y tratos hasta el seguimiento de comunicaciones y la automatización de tareas administrativas, Pipedrive ofrece una amplia gama de funciones diseñadas para ayudarte a concentrarte en lo que realmente importa: cerrar más ventas.

Con aplicaciones móviles disponibles y un enfoque claro en la privacidad y seguridad de los datos, por ello, es una opción sólida para cualquier equipo de ventas que busque optimizar sus procesos y aumentar su productividad.

6.      Brevo

Brevo es otra opción a considerar, cuyo CRM cuenta con una interfaz intuitiva y características potentes, con lo que permite a los equipos de ventas maximizar su eficiencia y productividad.

Una de las principales fortalezas de Brevo es su capacidad para personalizar el proceso de ventas según las necesidades específicas de cada empresa.

Desde la configuración de embudos de ventas hasta la automatización de tareas, con diferentes plataformas: Marketing, Ventas, contacto con el cliente & mailing.

Además, Brevo ofrece una amplia gama de funciones diseñadas para ayudar a los equipos de ventas a mantenerse organizados y enfocados. Desde el seguimiento de prospectos y tratos hasta la generación de informes en tiempo real.

Una desventaja que algunos usuarios mencionan sobre Brevo es que, la curva de aprendizaje inicial puede ser un poco pronunciada para algunos usuarios menos familiarizados con la tecnología o con la gestión de CRM en general.

Sin embargo, en general, las opiniones sobre Brevo son mayormente positivas

7.    noCRM

noCRM, es una herramienta de gestión de leads a tener en cuenta con una particularidad, estan enfocados al 100% en ventas. Basada en las acciones para convertir los prospectos en clientes reales.

Una de las mayores fortalezas de NoCRM es su diseño intuitivo y sin complicaciones.

Elimina el desorden innecesario de los embudos de ventas tradicionales y proporciona una interfaz limpia y fácil de usar que permite al equipo concentrarse en las actividades que impulsan los resultados.

Además, su capacidad para personalizar el proceso de ventas según las necesidades específicas de cada empresa garantiza una experiencia adaptada y eficiente para todos los usuarios.

Sin embargo, algunos usuarios han señalado que la falta de algunas características avanzadas podría limitar su utilidad para empresas con necesidades más complejas.

A pesar de esto, NoCRM sigue siendo una opción sólida, sobre todo para aquellas empresas o Pymes, de entre 1 a 100 vendedores, que buscan una solución simple y efectiva para gestionar sus ventas y mejorar su productividad.

8.      Zoho CRM

Zoho CRM es una herramienta bastante completa, para para empresas de todos los tamaños. Lo que distingue a Zoho CRM es su enfoque integral para abordar todas las necesidades relacionadas con la gestión de clientes.

Desde la captura de clientes potenciales hasta el cierre de ventas y la gestión de relaciones a largo plazo.

Una de las ventajas clave de Zoho CRM es su capacidad para integrarse con una variedad de otras herramientas y plataformas.

A pesar de sus numerosos puntos fuertes, algunos usuarios han expresado inquietudes sobre la curva de aprendizaje inicial y la complejidad de configurar ciertas funciones avanzadas.

Sin embargo, con el apoyo de recursos de capacitación que ofrecen, estas preocupaciones suelen superarse rápidamente.

Conclusiones

El mercado ofrece una amplia gama de soluciones para la gestión de relaciones con el cliente, cada una con sus propias fortalezas y enfoques.

Es esencial comprender claramente nuestras necesidades comerciales específicas antes de elegir una plataforma CRM, ya sea para impulsar las ventas o para abordar la gestión integral de la empresa.

Aunque muchas herramientas ofrecen la flexibilidad de adaptarse, nada supera el valor añadido de contar con un CRM personalizado que se ajuste perfectamente a las necesidades únicas de nuestra empresa. Es la clave para maximizar la eficiencia, impulsar el crecimiento y garantizar el éxito a largo plazo.

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