14 Aplicaciones imprescindibles para gestionar tu restaurante

14 Aplicaciones imprescindibles para gestionar tu restaurante.

¿Aún no has adaptado tu restaurante al mundo digital? ¡No te quedes atrás!

En los tiempos tan convulsos que estamos viviendo, el mundo de la restauración ha tenido que dar un paso al frente y transformar su estrategia de negocio tradicional en base a las necesidades actuales, entre las que podemos encontrar:

• Carta en formato digital.
• Servicio de comandas telemático desde mesa.
• Servicio a domicilio o takeaway.
• Estrategia de difusión en redes sociales.
• Porque lo que siempre ha funcionado, ya no te está reportando beneficios.

Por eso, hemos creado una lista de las mejores app para restaurantes, para que saques todo el potencial de tu negocio y te ayude a llegar a un mayor número de clientes.

Aplicaciones para gestionar reservas de un restaurante

OPENTABLE (IOS y Android)

Opentable se trata de una de las aplicaciones de restaurantes más potentes del mercado.

A nivel de usuario, permite ver la disponibilidad de mesas, la carta, fotografías y reseñas de otros usuarios.

Además, cuenta con unos filtros de búsquedas de gran utilidad como entrega a domicilio, el tipo de asientos, estilos de cocina, según la calificación de otros usuarios, ubicación y mapa.

Como empresa, permite a los propietarios estar al tanto de toda la información que el cliente haya facilitado a la app, gracias a la elaboración de informes directos.

También, cuentan con “GuestCenter”, una app de gestión de restaurante, entre la que encontrarás funcionalidades como la gestión de mesas, listas de esperas, turnos del personal, analizar el perfil de cada comensal, entre muchos otros.

Otra opción es que contrates a un desarrollador y hagas la tuya propia a medida, sería una opción mucho más elaborada pero estamos seguros de que no fallarás-

DEGUSTA (IOS y Android)

Degusta es más que una guía de reservas para restaurantes. Es una plataforma desde la que podrás acceder a los mejores locales filtrándolos según tus preferencias: zona, horario, servicios, puntuación de otros usuarios…

La aplicación ofrece un apartado de recomendaciones según el tipo de experiencia que estés buscando. Rutas gastronómicas, veladas románticas, cita de negocios o eventos deportivos.

A través del sistema de reseñas, Degusta te permite acumular puntos y entrar a formar parte del grupo “Miembros Foodie”, optando a promociones, invitaciones a eventos exclusivos, entre muchos otros. Para entrar, solo tendrás que puntuar tus reservas, subir fotografías o compartir tu opinión personal.

FOURSQUARE (IOS y Android)

Dentro de la amplia variedad de servicios que ofrece FourSquare, encontramos “FourSquare City Guide”.

Desde aquí podremos localizar y reservar todo tipo de actividades como restaurantes, ocio nocturno, comida, café, entre otros.

Elementos diferenciadores de FourSquare City Guide:

• Filtros específicos: nunca he estado, locales que interesan a usuarios de mi mismo perfil, lugares con promociones …
• Puedes almacenar y compartir tu lista de favoritos e ir actualizándola
• Visualizar las búsquedas similares
• Listas según tipología de locales
• Es muy útil, la sección “Lugares a los que la gente va después de…”. Si has ido a cenar a un restaurante y buscas planes alternativos para después, déjate llevar por las opiniones de otros usuarios con tus mismos gustos.

¡HAZ TU PEDIDO DESDE TU MESA!

Sírveme Online (IOS y Android)

Si lo que buscas es poder agilizar tu servicio en sala, esta app para restaurantes es la solución a tus problemas.

Sírveme Online permite conectar la cocina del restaurante con las mesas. De esta manera, los clientes podrán efectuar su pedido evitando esperas innecesarias y haciendo sus propias comandas sin intermediarios.

¿Cuál es su funcionamiento?

• Localiza el local según tus preferencias y ubicación.
• Escanea el código QR al llegar a tu mesa y en un segundo tendrás toda la carta con las sugerencias del día, fotos e ingredientes.
• Haz tu pedido y te lo servirán directamente.
• Un plus de Sírveme Online es que cuenta con la opción “Llama al camarero”. Con pulsarla desde la app, acudirán a tu mesa sin tener que estar pendiente de llamarlos.

Además de esta funcionalidad, permite realizar pedidos a domicilio o Takeaway.

WATSON (IOS y Android)

Watson es otra de las aplicaciones para restaurantes que ayuda a los hosteleros a gestionar las comandas de manera óptima.

El cliente es el encargado de realizar sus propias comandas agilizando la rotación de mesas y evitando largas esperas, tanto para servicio en sala como para envios o recogidas.

Como propietario, podrás establecer perfiles de clientes según sus pedidos y preferencias, a través de los informes de la app, lo cual te permitirá realizar una posterior estrategia de captación con promociones específicas personalizadas.

Si como usuario te das de alta podrás optar a ofertas y promociones exclusivas para los usuarios de Watson.

PIKOTEA (Android)

Pikotea es una app para comandas gratis que ofrece la opción de realizar autopedidos por parte del cliente.

Solo con un clic desde el móvil tendrás acceso a la carta del restaurante y podrás realizar tus pedidos para consumirlos en el local, para recoger o para envío a domicilio.

Trabajan con todo tipo de negocios, restaurantes, franquicias, hoteles, discotecas o heladerías.

¿Qué servicios ofrecen? App de pedidos online, software TPV de gestión, menú web, sistema en la nube.

Aplicaciones para gestionar los pedidos a domicilio de un restaurante

En este apartado encontramos a los cuatro titanes del sector, que no necesitan presentación:

Deliveroo
Glovo
Just Eat
Uber Eats

Cada uno de ellos, cuenta con su app para restaurantes que funciona de la siguiente manera.

Cobran una comisión al restaurante que quiera estar dentro de su aplicación, y gestionan la entrega de los pedidos que el usuario realiza desde sus plataformas.

Cuentan con un servicio de atención al cliente que facilita la gestión de las incidencias, haciendo de intermediario entre el cliente final y el restaurante.

Aplicaciones para el diseño de menús de un restaurante

CANVA

Para quién no la conozca, Canva es una de las herramientas de diseño en línea más utilizadas del mercado.

Dentro de la infinidad de opciones que ofrece, encontramos el de “Creación de menús de restaurantes”.

Puedes acceder de forma gratuita, pero si accedes a la versión Premium tendrás a tu disposición todo su banco de elementos.

• Puedes incrustar imágenes, fotografías tuyas, logotipos, formas, etc.
• La variedad tipográfica es enorme.
• Te permite descargarlo en el formato que necesites.
• Puedes compartirlo directamente en tus Redes Sociales o enviar el enlace por correo electrónico.

ADOBE SPARK

Hablar del mundo Adobe, es hablar de profesionalización.

El diseñador de menús que ofrecen es gratuito y nada complejo de utilizar.

Solo tendrás que seleccionar el tema que vaya más acorde con tu línea de negocio y empezar a trabajar los diferentes elementos de composición.

Cuenta con diferentes opciones como descargar, compartir con tus contactos o imprimir.

Aplicaciones para la gestión de redes sociales de un restaurante

Hoy en día no basta con tener una buena carta y un local encantador, tienes que contárselo al mundo para que te conozcan y te visiten. Y, ¿cómo podemos conseguir eso?

Necesitamos el apoyo de las Redes Sociales.

Si lo tuyo no es el mundo digital no te preocupes, te vamos a explicar un par de aplicaciones que te ayudarán a que puedas crear tus publicaciones y programarlas para optimizar tu tiempo.

FACEBOOK CREATOR STUDIO

Facebook Creator Studio es una herramienta gratuita que podrás utilizar para gestionar tus cuentas, tanto de Instagram como de Facebook (ambas cuentas tienen que ser de empresa y tienen que estar vinculadas entre sí).

Funcionalidades:

• Crear publicaciones desde cero, con posibilidad de insertar imágenes.
• Opción de etiquetar a otras cuentas, tanto en el copy del texto como en la imagen.
• Guardar como borrador, para cuando tienes que terminar de perfilar un post.
• Programación de día y hora.
• Calendario global para ver tu planificación.
• Acceso a informes y analítica de tus cuentas.

HOOTSUITE

Otro de los titanes del Social Media, hootsuite.

Es muy efectivo a la hora de trabajar con tu equipo.

Todo el contenido estará almacenado en la nube, lo que te aportará una independencia a la hora de editarlo, ya que podrás acceder a tu espacio de trabajo independientemente del lugar en el que te encuentres.

Desde la misma plataforma podrás diseñar y programar todas tus publicaciones y estar al día de las estadísticas de tus redes sociales, y de tus campañas, tanto orgánicas como de pago.

¿Necesito una App para mi negocio?

Si has llegado hasta aquí habrás visto que te puedes apoyar de muchas aplicaciones para la gestión de tu restaurante.

Pero si tu negocio empieza a crecer, ya va siendo hora de tener tu propia app que te permita gestionar todo desde un mismo sitio.

Si necesitas un presupuesto personalizado, puedes solicitarlo aquí mismo.

¿Tienes ya una app para tu empresa? ¿Qué otras apps crees que son necesarias para un restaurante? ¡Te leemos!